+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Окончательно испорченный отдых. Кто виноват и что делать?


Далеко не у всех наших соотечественников сохранились приятные воспоминания об отпуске: у многих отдых был безнадежно испорчен. В этом году чаще всего туристы жалуются на расселение в номера ниже уровня тех, за которые они заплатили. Драгоценные минуты отдыха отняли и авиаперевозчики. Некоторым настроение испортили посольства, которые либо отказывали в выдаче виз, либо оформляли их с опозданием.
 
Проблемы с жильем
В мировом гостиничном бизнесе существует практика овербукинга, когда гостиницы намеренно продают на 15% больше мест, чем имеют: именно столько отказов от брони приходится на низкий сезон. Однако в пиковые даты эта практика становится причиной вполне законного обмана туристов. Дело в том, что в высокий сезон отказов почти не поступает, поэтому каждому седьмому туристу, который едет отдыхать в конце августа или в сентябре, приходится жить не в той гостинице, в которой он планировал.
  
По договору туриста должны поселить в гостиницу такой же или большей "звездности", однако понятие "звездности" на курортах является далеко не исчерпывающей характеристикой гостиницы: так, "три звезды", стоящие в 10 метрах от моря, обычно в значительной степени отличаются от трехзвездочных гостиниц, которые возят своих туристов к морю на автобусе за 4 километра.
  
При этом очень часто свободные места оказываются именно в таких отдаленных от берега отелях. Другой вариант обмана - размещение в гостинице с большим количеством звезд, но с другой системой питания. По признаниям самих турагентов, нередко туристов переселяют из трехзвездочной гостиницы, работающей по системе "все включено", в гостиницу "четыре звезды" с платными обедами.
  
Еще одна форма обмана - когда, предлагая заменить гостиницу, показывают туристу замечательный номер и просят подписать бумагу, что никаких претензий к турфирме он не имеет. Торопиться ставить подпись не стоит: очень часто после этого номер оказывается занят, а туриста селят в другой, который может ничем не напоминать предыдущий.
     
Проблемы с авиабилетами
Система овербукинга существует и в авиакомпаниях, поэтому любого туриста могут внезапно снять с рейса. В этом случае туристическая компания обязана посадить его на другой самолет, вылетающий в том же направлении.
  
Летом не удалось избежать и задержек рейсов, из-за которых пассажирам приходилось ждать вылета в течение нескольких часов. И совсем из ряда вон выходящий случай, когда рейс из Шарм-эль-Шейха задержался почти на сутки из-за недостаточно строгой проверки пассажиров при проходе на посадку, и их пришлось проверять еще раз.
  
Проблемы с визами
Испорченный отдых - не всегда вина туристических компаний и авиаперевозчиков. Этим летом некоторым туристам, рискнувшим поехать в визовые страны, пришлось требовать возврата денег за несостоявшиеся каникулы.
    
Так, не повезло соотечестенникам, решившим отправиться во Францию: 6 июля французское консульство перестало работать из-за нападения на одну из сотрудниц дипмиссии. Тогда более 5 тысяч туристов получили свои визы с опозданием.
  
Возникали проблемы и у желавших отдохнуть в Чехии: консульство принимало паспорта у 4-5 турфирм в день, а туристам приходилось подавать документы за две недели. Кроме того, в июле итальянское консульство неожиданно перестало пропускать детей в детские лагеря на море. Оказалось, что по итальянским законам несовершеннолетние не могут путешествовать по стране без сопровождения хотя бы одного из родителей.
  
Крайним в таких ситуациях всегда оказывается турист. За срыв работы консульского отдела должны отвечать именно власти страны, которую представляет это консульство, но на практике деньги возвращают только тем, кто не забыл застраховаться от невыезда.
  

Источник: www.newsru.com


СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Дайвинг и рыбалка на Красном море: Хургада и Шарм-эль-Шейх
Красноморское побережье Египта протянулось более чем на тысячу километров с севера на юг. Это один из наиболее привлекательных для туристов районов страны. В отличие от долины Нила главное здесь не исторические памятники, а уникальная природа.
Отели Туниса / гостиницы Туниса: чем они привлекают туристов?
Мало кто подозревает, что Тунис находится на той же тридцать седьмой широте, что и греческие острова и испанские курорты Коста-Брава и Коста-дель-Соль, а также полюбившиеся турецкие Кемер и Бодрум. Он омывается теми же синими водами
Правила поведения на горнолыжных трассах. Катание на горных лыжах: азы и правила
У многих укоренилось мнение о том, что несчастные случаи происходят «либо по большой глупости, либо по большой случайности»… Долгие годы занятий альпинизмом и горными лыжами сделали поправку в этой поговорке, и я понял, что случайностей не бывает, то
Чем Хургада отличается от Хацапетовки
Вопрос: чем Хургада отличается от Хацапетовки? Во-первых, в Хургаду надо непременно ехать с девушкой или женой (это если нас читает мужчина), с мужем или с немужем (это если читает женщина). Нетрадиционно ориентированных просим читать специальные изд
Бруней: здесь о золото вытирают ноги...
Историю жители Брунея рассказывают своим детям, как только те начинают что-то понимать, в надежде воспитать в них чувство бережливости. Легенда о Золотой горе не так далека от реальной жизни страны, которая разбогатела в одночасье в 1920 году
Горнолыжные курорты Австрии. Австрия зовет на лыжи.
Австрийский гимн начинается словами «Край гор и вод, страна потоков», и это уже говорит о том, что страна эта создана для отдыха в горах и на озерах, поскольку моря в ней нет.