+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Международный аэропорт Домодедово подтвердил сертификацию пассажирского терминала по стандарту ISO 9001:2000


  В начале текущей недели комиссия в составе аудиторов, аккредитованных германским органом по сертификации TUV CERT, провела обязательный ежегодный наблюдательный аудит системы менеджмента качества (СМК) пассажирского терминала Международного аэропорта Домодедово.

Наблюдательный аудит проводился с целью выборочной проверки соответствия процессов и деятельности в рамках СМК аэровокзального комплекса (АВК) требованиям международного стандарта ISO 9001-2000. Домодедово - единственный российский аэропорт, пассажирский терминал которого прошел сертификацию по стандарту ISO 9001:2000.

Комиссией проведен целый комплекс мероприятий по проверке служб АВК Домодедово на соответствие требованиям международного стандарта. Результаты аудита, показали, что СМК АВК соответствует требованиям стандарта, и в процессе проверки не выявлено никаких отклонений и замечаний.

Аэропорт Домодедово был сертификациярован на соответствие ISO 9001:2000 в 2003 году. Выданный серитфикат подтверждает способность Аэровокзального комплекса Домодедово управлять качеством услуг и гарантировать стабильность процессов в такой сфере деятельности как наземное обслуживание авиапассажиров, встречающих и провожающих лиц, посетителей аэровокзала и обработка багажа.

Сертификация в соответствии с нормами ISO 9001:2000 подтверждает, что разработанная и внедренная система менеджмента качества соответствует требованиям международных стандартов и показывает, что пассажирский терминал аэропорта Домодедово: постоянно обеспечивает необходимую деятельность, направленную на поддержание уровня качества предоставляемых услуг, соответствующих требованиям мировых и отечественных стандартов, а также отвечающих требованиям их потребителей; стремится к максимально возможному удовлетворению потребителей, непрерывно совершенствуя работу всех подразделений и систем с тем, чтобы сделать пребывание пассажиров на территории аэровокзального комплекса приятным и комфортным.

Согласно международным требованиям, предприятия, сертифицированные по стандарту ISO 9001:2000, проходят ежегодное подтверждение. Сертификат продлен пассажирскому терминалу на три года. в связи с чем АВК пройдет еще два обязательных проверочных аудита в 2005 и 2006 годах.

TUV CERT - один из наиболее авторитетных органов по сертификации Германии, сертификаты которого признаются во всем мире. Пассажирский терминал Международного аэропорта Домодедово прошел сертификацию по стандарту ISO 9001:2000 в 2002 году, когда группа специалистов совместного российско-германского предприятия «Интерсертифика-ТЮФ» и германского органа по сертификации TUV CERT провела соответствующую сертификационную экспертизу аэровокзального комплекса, включавшую изучение опыта работы предприятия и его подразделений, анализ документации, а также многочисленные собеседования с руководителями подразделений и персоналом предприятия.

Сертификат, впервые выданный российскому аэропорту, стал очередным подтверждением правильности стратегии Группы ИСТ ЛАЙН по созданию на безе аэропорта Домодедово высокотехнологичного транспортного узла, полностью отвечающего международным стандартам качества обслуживания пассажиров, сообщают в пресс-службе "Группы ИСТ ЛАЙН".

Источник: www.turist.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Деловой туризм и бизнес-туризм
Для многих вопрос "Что такое деловой туризм?" остается невыясненным. Так что, стоит, видимо, остановиться на этом чуть подробней. Итак, свыше 73% его объема составляют корпоративные поездки...
История Шри-Ланки
Первые поселенцы на территории Шри-Ланки были язычники - ведды. По легенде, они произошли от покоренных сингальцами демонов. На Шри-Ланке течение 4 века до н.э. существовал целый ряд
Египетская кухня: арабское застолье
Арабы, однако, используя древние рецепты, привнесли свое в местную кухню, тем самым, улучшив ее. К примеру, сейчас в Арабской Республике Египет (АРЕ) буквально на каждом шагу предлагают молодую стручковую фасоль с мелкорубленым луком. Рецепт этого не
Экстремальное катание на лыжах в Андорре
Наши приключения начались уже по прибытию в Барселону. Получив свой багаж, мы не обнаружили одного чехла с лыжами и ещё некоторых, необходимых для катания, вещей, которые находились в нём же. Как потом выяснилось, как назло, чехол был мой, а не мамин
ОАЭ. Сафари - головокружительные гонки
Если меня спросят о самом ярком впечатлении последнего времени, то я отвечу одним иностранным словом: сафари. Хотя, возможно, оно употребляется не в очень точном смысле: в Объединенных Арабских Эмиратах сафари означает головокружительные гонки по пес
Водний тур в Карпатах: подолання Чорного Черемошу
Коли в горах тануть сніги, а ріка Чорний Черемош стає такою бурхливою і стрімкою, що навіть на мілководді збиває з ніг, приходять на її береги люди з веслами. Розкладають вони табір неподалік прикарпатського села Дземброня, лагодять човни — каяки, ба