+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Travelocity обещает решать проблемы клиентов

Интернет-агентство путешествий Travelocity опубликовало "билль о правах" своих клиентов. Отныне агентство предоставляет им ряд гарантий. Если в процессе забронированной через Travelocity поездки что-то пойдет не так, клиент может позвонить оператору агентства, который и займется урегулированием проблемы. В частности, в случае, если в заказанном отеле нет мест, либо в нем не работает бассейн, либо предоставленный номер вместо вида на море имеет вид на автостоянку, Travelocity обещает решить вопрос с отелем либо оперативно подыскать другой. Если компания по прокату машин предоставила не тот тип автомобиля, агентство обязуется найти модель требуемого класса в этой или другой компании. В случае, когда клиент купил авиабилет не на ту дату, но заметил ошибку в течение суток, Travelocity поменяет билет бесплатно. Наконец, если району будущей поездки угрожает ураган, агентство обещает предупредить клиента заранее и при необходимости поменять бронирования. В случае, если проблема не требует немедленного вмешательства, можно также обратиться в Travelocity по электронной почте. Ответ гарантируется в течение четырех часов, сообщается в релизе агентства.

Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Необычная Прага. Просто потрясающая Прага!
Пейзаж Праги формировали вкусы многочисленных художников, королей, религиозных общин. В итоге в Праге получился гармоничный альянс всех существующих культур и стилей, отраженный в архитектуре. Этого уже достаточно, чтобы назвать Прагу...
Тур в Израиль - путевые заметки
Путевые заметки по туру в Израиль: "...не успел я оказаться в Израиле, как две вещи привели меня в полный восторг..."
Самурайское родео в Японии
Лошади появились в Японии более трех тысячелетий назад. Их привезли с собой переселенцы с Азиатского континента. Порода была весьма мелкокостной — не крупнее современного осла. Средняя лошадь не превышала в холке 120 см, но японцы сумели использовать
Экскурсия к Мачу-Пикчу
Подъем к расположенному высоко в горах древнему городу инков Мачу-Пикчу (его обычно называют "потерянным городом") верхом на миролюбивом и флегматичном животном - ламе.
Доминиканская Республика – туры то что надо туда, куда надо!
Остров Гаити, на котором расположена Доминиканская республика, первый из всех Антильских островов, открытых Христофором Колумбом. Колумб назвал остров Гаити "благодатным краем, где из всех времен года бывает только одно - теплая весна".
Туры по Богатому берегу. Туры по Коста-Рике
Богатый берег, - а именно так назвали Коста-Рику проделавшие дальнюю "трансатлантическую" дорогу испанцы, когда-то пленил Христофора Колумба, открывшего эту страну, кажущимся, как оказалось впоследствии, золотым изобилием