+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Турфирмы оценили петербургские музеи

   Северо-Западное региональное отделение РСТ провело опрос среди крупнейших турфирм Петербурга, занимающихся приемом туристов. Респондентам предлагалось по десятибалльной шкале оценить организацию работы основных музеев города – Эрмитажа, Царского села, Петергофа, Петропавловской крепости, Исаакиевского собора, Спаса на Крови, Юсуповского дворца, Ораниенбаума и Павловска.
   Качество сотрудничества оценивалось по следующим направлениям: взаимопонимание с руководством музея, партнерские отношения, заинтересованность музея в сотрудничестве, стиль управления музеем. Самыми «беспроблемными» были признаны Государственный музей истории города (Петропавловская крепость) и государственный музей-заповедник «Павловск»: качество сотрудничества по десятибалльной шкале было оценено в 9.2 и 9.7 баллов соответственно. Сложнее всего работа складывается с Эрмитажем (5.8) и Государственным музеем-заповедником «Царское Село» (6.2). Однако надо заметить, что резко отрицательных оценок не получил ни один музей.
   В разделе «Финансовая сторона сотрудничества» требовалось оценить цены на посещение музея. В большинстве случаев стоимость билетов была названа «адекватной». Исключением стали Петергофа и Ораниенбаума – большая часть респондентов назвала их цены завышенными. Далее по десятибалльной шкале оценивалось соответствие цены качеству обслуживания. Здесь лучшими оказались Спас на Крови (9.4) и Павловск (9). Хуже всего дело обстоит в Царском Селе (5.8).
   Раздел «Организация турпотоков» оценивал вход в музей и выход из него и проход групп по залам, также по десятибалльной шкале, где 1 – «очень плохо», а 10 – «превосходно». Лучше всего, по мнению турфирм, вход и выход организованы в Ораниенбауме (9.5), Спасе на Крови (9.4) и Исаакиевском соборе (9.4); наиболее «проблемный» музей в этом отношении – «Царское Село»: всего 3.2 балла в среднем.
   Проблема прохода групп по залам наиболее решена в Ораниенбауме – 8.6 баллов, самая трудная ситуация – снова в Царском селе: 4.1 балла.
   Последний раздел анкеты касался лицензирования гидов: требовалось оценить его стоимость в каждом музее и наличие проблем с получением лицензий. Большая часть респондентов согласилась, что лучше всего дела обстоят в Ораниенбауме – стоимость лицензирования адекватная, а проблем не возникает никогда. Завышенной была признана стоимость лицензирования в Исаакиевском соборе, Спасе на Крови и Юсуповском дворце. В последнем, к тому же, больше всего сложностей с получением лицензии.
   Абсолютное большинство респондентов считает, что с музеями удобнее работать не по билетам, а по системе подтверждений, как это было раньше.
   Как показали результаты исследования, в целом сотрудничество между музеями и турфирмами выглядит не так плохо, как это может представляться в критических ситуациях высокого сезона, однако проблемы есть, и их необходимо решать. По мнению директора СЗРО РСТ Сергея Корнеева, главные сложности взаимодействия турфирм и музеев можно разделить на две группы. Первая - это проблемы логистики, организации прохождения групп и индивидуальных туристов, российских и иностранных посетителей. В пиковые моменты подобные накладки вредят как имиджу города, так и деловым отношениям между партнерами. Вторая группа – проблемы расчетов и документооборота, которые часто возникают из-за того, что музеи являются государственными учреждениями и должны следовать соответствующим указаниям Министерства культуры РФ. Хотя, как показывает практика, когда руководство музеев всерьез заинтересовано в сотрудничестве с турбизнесом, решение вопросов вполне может быть найдено.
   Результаты опроса будут систематизированы и представлены руководителям музеев.
Источник: www.turizm.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Секреты комбинированных туров
Почему люди остаются недовольны отпуском? Чаще всего потому, что находятся в плену у двух ложных представлений. Первое: чтобы хорошо отдохнуть, надо выбрать то главное, что тебе больше всего нравится, и сосредоточится на этом главном...
История Новой Зеландии
Полинезийскому моряку Купэ приписывается открытие Новой Зеландии примерно в 800 году н.э. Легенда гласит, что его жена Хине-те-апаранджи назвала Новую Зеландию - Аотеароа, Земля длинного белого облака. Около 1350 года началось великое переселение люд
Национальные парки и заповедники на Каймановых островах
Ботанический Парк Королевы Элизабет II лежит на полпути между восточным краем Норд Саунд и восточным побережьем Гранд Кайман, приблизительно в 20 минутах ходьбы от Джорджтауна.
Доминикана: экскурсии
Выехав из гостиницы Вы сядете верхом и углубитесь в горный массив, пока не достигнете горной реки. Здесь Вы сможете искупаться, а также отведать местные спиртные настойки Доминиканы в сочетании с прохладительными напитками.
Рио, Бразилия: карнавал без эксцессов
Самой популярной страной Южной Америки остается Бразилия. Интерес к Бразилии особенно возрастает в феврале, когда в Рио де Жанейро проходит самый знаменитый и грандиозный во всем мире карнавал.
Робота і життя карпатських рятувальників. З такий підтримкою найсміливіші походи не страшні
З повідомлень інформагентств: «30 грудня неорганізована туристична група з чотирьох жителів Дніпропетровська вийшла з турбази на гору Говерла і заблудилася через складні погодні умови (туман, дощ зі снігом). Одну людину рятувальники знайшли 31 грудня