+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Турфирма "Итал тревел" обижена Первым каналом ТВ


  14 сентября в Информационную Службу «БАНКО» позвонила возмущенный директор московского туроператора «Итал тревел» Нелли Ионкина. Двумя днями раньше, сказала она, по Первому каналу Российского телевидения была показана передача под названием «Отдых – вернуться живым», в которой, на основании превратного толкования истории, случившейся с клиентами этой фирмы, она, по сути, оклеветана перед многомиллионной аудиторией. А история такая. Семья из четырех человек, отдыхавшая на вилле в местечке Террачино (на полпути между Римом и Неаполем), за два дня до окончания тура ночью подверглась разбойному нападению. В результате главе семейства Павлу Ларину была нанесена тяжелейшая черепно-мозговая травма. Операция и последующее лечение в римском госпитале вынужденно продлили пребывание россиян в стране на две недели. И якобы все это время ни турфирма, ни Консульство РФ палец о палец не ударили, чтобы помочь супругам и их детям 9 и 12 лет.

На самом же деле, утверждает г-жа Ионкина, сразу же после случившегося инцидента ее компания предприняла все возможное, чтобы оказать клиентам реальное содействие. Причем эти усилия намного превосходили требования, продиктованные законом. «Единственная обязанность турфирмы в том, – говорит Нелли Тимофеевна, – чтобы незамедлительно проинформировать органы исполнительной власти и заинтересованных лиц о чрезвычайном происшествии с туристами во время путешествия. Что мы и сделали вместе с принимающей стороной. Причем представитель консульства сразу заверил, что визы будут продлены». Более того, продолжает директор, жене пострадавшего Наталье мы предложили: организовать вывоз детей в Москву, к бабушке, и три варианта бесплатного проживания. Когда Наталья, отклонив все это, сама выбрала себе отель 4* в 100 км от Рима, даже не оговорив вопрос оплаты с турфирмой, ей принимающая сторона каждый день безвозмездно предоставляла машину с водителем и переводчиком для посещений мужа в больнице.
Наконец перед возвращением на родину туристы, не дождавшись обещанных и срочно добытых Ионкиной меньше чем за сутки четырех авиабилетов на чартер из Неаполя (июль, разгар сезона, все борта забиты), вылетели из Рима на регулярном рейсе Alitalia. «А вскоре, – завершила свой рассказ глава «Итал тревел», – выставили нам счет за отель, это около четырех тыс. евро, и за авиабилеты – почти 53 тысячи рублей». Г-жа Ионкина убеждена, что клиентам она ничего не должна. А вот Первый канал обязан поместить опровержение: «Если не удастся договориться мирным путем, придется обратиться в суд. Для нас главное – выглядеть перед людьми в своем истинном свете».


Источник: www.turist.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Зимний отдых в Крыму, зимний отдых во Львове - специфика
Самые популярные места зимнего отдыха в Украине: Карпаты, Крым и Львов! Далеко не все киевляне отправляются на Новый год за границу. Кое-кто предпочитает отдых на Родине. Некоторые даже утверждают, что в Украине можно отметить праздники куда насыщенн
Курорт Санкт-Антон: горнолыжный отдых
Курорт Санкт-Антон - это сливки сливок, сбывшийся сон горнолыжника. Курорт Санкт-Антон расположен, во-первых, в Австрии, самой горнолыжной стране мира. Во-вторых, Санкт-Антон находится в Тироле...
Тур в Испанию: «достопримечательности» для паломников
В IX веке в Испании на месте захоронения святого Иакова, апостола Христа, был построен храм. По сей день десятки тысяч людей совершают паломничество в храм Сантьяго-де-Компостела. Больше месяца идут паломники, преодолевая 800 километров пешком по Cam
Тибет. Лхаса. Любовь к горам навсегда
Китайский грузовик везет меня к восточной границе Тибета. Чэнду-Лхаса. После пяти дней автостопа я вплотную приблизился к Тибету.
Кухня Дании, датская кухня
Датская кухня вобрала в себя кулинарные традиции практически всех народов севера европейского материка. Особенно явственно прослеживается родство с немецкой и скандинавской кухнями, из которых заимствованы склонность у простой, но сытной пище, а такж
Історичний і кінематографічний тур в Хотин
Фортеці, як і люди, бувають кіногенічними та не дуже. Хотинська — справжня кінозірка протягом вже 40 років. Вона виконувала ролі французької бунтівної Ля Рошель та суворого англійського замку, казкового палацу із казок Г.-Х. Андерсена та середньовічн