+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Пассажиров "Уральских авиалиний" обслужит звездная команда

С целью повышения качества обслуживания пассажиров, в 2002 году для персонала Службы бортпроводников авиакомпании "Уральские авиалинии" была введена комплексная система мотивации - КСМ "Звездная система". Поэтапно, в зависимости от личного вклада, бортпроводник может получить 3 серебряных, а затем 3 золотых звезды. Осенью 2004 года в Службе бортпроводников прошли заседания аттестационной комиссии по подведению итогов 5 этапа "Звездной системы", сообщает пресс-служба авиакомпании. Цель аттестации - получить объективную оценку деловых качеств, квалификации, уровня профессионального мастерства и определить соответствие персонала Службы бортпроводников установленным авиакомпанией требованиям и стандартам в области качества при организации обслуживания пассажиров на борту воздушных судов. В аттестации приняли участие 65 человек. По ее итогам 54 бортпроводникам, набравшим необходимое количество баллов, присвоена очередная категория профессионального мастерства - "золотая" или "серебряная" звезда. В том числе: 10 бортпроводникам присвоена вторая "золотая звезда"; 12 бортпроводникам присвоена первая "золотая звезда"; 9 бортпроводникам присвоена третья "серебряная звезда"; 7 бортпроводникам присвоена вторая "серебряная звезда"; 9 бортпроводникам присвоена первая "серебряная звезда". 6 бортпроводников подтвердили категорию профессионального мастерства. 11 бортпроводника названы участниками 5 этапа КСМ "Звездная система". Теперь, увидев на форме бортпроводника маленькую звездочку, пассажир может быть уверен, что это поощрение заработано высококвалифицированным трудом.

Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Праздники Таиланда. Висаха Пуджа
Висаха Пуджа - один из самых значительных религиозных праздников, отмечается на 15-ый день 6-го лунного месяца. В этом году праздник выпал на 5 мая. Празднование проводится в честь рождения, просветления и смерти (Париниббана) Будды.
История Дании
Племена охотились на северных оленей, питающихся лишайниками и мхом, и передвигались вслед за ними вглубь Дании, освободившейся от ледника. Даны Каменного века вели оседлый образ жизни, сажали зерновые на полях, предварительно расчищенных от леса
История Португалии
История Португалии начинается с кельтов, которые основали первые поселения на Иберийском полуострове около 7 века до н.э. Вскоре в Португалию стали прибывать финикийцы, греки, римляне и западные готы (вестготы). В 8 веке арабы пересекли Гибралтар
Культура Туниса. Традиции Туниса. Кухня Туниса
Изначально в Тунисе жили берберы, но иммиграционные процессы в течение многих столетий привели к тому, что в Тунисе осели финикийцы, евреи, римляне, вандалы и арабы. В 17 веке в Тунисе поселились испанские мусульмане, и расовая смесь завершилась влив
Обучение в Германии
Сегодня Германия занимает третье место после Великобритании и США по числу иностранцев в учебных заведениях. И с каждым годом их приезжает все больше и больше. За последние десять лет количество учащихся из-за рубежа удвоилось. К концу 2001 года их н
Тур в Карпати. Які вершини Карпат вибрати?
Зими в Карпатах стають щораз «гарячішими». Причина не в глобальному потеплінні. З кожним роком у зимові Карпати приїжджає все більше відпочиваючих. Відтак, гірськолижні курорти працюють на повну потужність. Більше того, в пік сезону, що співпадає з Н