+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Пассажиров "Уральских авиалиний" обслужит звездная команда

С целью повышения качества обслуживания пассажиров, в 2002 году для персонала Службы бортпроводников авиакомпании "Уральские авиалинии" была введена комплексная система мотивации - КСМ "Звездная система". Поэтапно, в зависимости от личного вклада, бортпроводник может получить 3 серебряных, а затем 3 золотых звезды. Осенью 2004 года в Службе бортпроводников прошли заседания аттестационной комиссии по подведению итогов 5 этапа "Звездной системы", сообщает пресс-служба авиакомпании. Цель аттестации - получить объективную оценку деловых качеств, квалификации, уровня профессионального мастерства и определить соответствие персонала Службы бортпроводников установленным авиакомпанией требованиям и стандартам в области качества при организации обслуживания пассажиров на борту воздушных судов. В аттестации приняли участие 65 человек. По ее итогам 54 бортпроводникам, набравшим необходимое количество баллов, присвоена очередная категория профессионального мастерства - "золотая" или "серебряная" звезда. В том числе: 10 бортпроводникам присвоена вторая "золотая звезда"; 12 бортпроводникам присвоена первая "золотая звезда"; 9 бортпроводникам присвоена третья "серебряная звезда"; 7 бортпроводникам присвоена вторая "серебряная звезда"; 9 бортпроводникам присвоена первая "серебряная звезда". 6 бортпроводников подтвердили категорию профессионального мастерства. 11 бортпроводника названы участниками 5 этапа КСМ "Звездная система". Теперь, увидев на форме бортпроводника маленькую звездочку, пассажир может быть уверен, что это поощрение заработано высококвалифицированным трудом.

Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Отдых в Египте зимой: что делать и чем заняться?
В Египте, в отличие от спешащей за модой Европой, туристов неизменно потчуют вечными ценностями. Многие туристы, из года в год отдыхающие в Египте, не видят ничего, кроме разноцветных кораллов и танца живота. В то время как в музеях Каира собраны уни
Горные лыжи в Новой Зеландии. Горнолыжный отдых в Новой Зеландии
Отзывы об отдыхе в Новой Зеландии: "Южный остров Новой Зеландии — лучшее на земле место для фрирайда. Помимо десятка полноценных горнолыжных курортов он предлагает невероятный простор"
Магнетик-Айленд - лучшее место для дайвинга и яхтинга на Земле!
Остров Магнетик-Айленд является, наверное, лучшим на Земле местом для занятий дайвингом и яхтингом. Здесь чудесные пляжи из кораллового песка, прекрасные отели и практически нетронутая дикая природа - есть даже своя колония коала. Остров Лайзард-Айле
Барселона - роза ветров
Барселона - второй по величине город Испании, вечный соперник Мадрида, столица моды, искусства и дизайна. Родина Монтсеррат Кабалье и Хосе Каррераса, город, вдохновлявший Пикассо, Гауди, Дали и Миро, город уличных актеров и ночных празднеств, архитек
Тур в Непал. Красота с птичьего полета
До 1951 года Непал был для европейцев закрытым миром. Сегодня единственное индуистское королевство открыто для всякого, кто готов воспринять его красоты и таинственные обряды, непальские святыни, незнакомых богов. Это родина Будды, место, куда спусти
Смішний і смачний відпочинок в корчмі-музеї «Деца у нотаря»в Ужгороді. Не проїжджайте повз!
Ужгород. Якщо ви — турист у складі групи і скоро обід, то я знаю, куди вас повезуть. «Вільний» мандрівник може спитати у місцевих мешканців або прочитати цей репортаж