+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Авиапассажиры предпочитают пользоваться услугами агентств по продаже билетов


  Компания "ЭФФКО" завершила исследование "Агентства и кассы по продаже авиабилетов. Мнение пассажиров". Как сообщает АвиаПорт.Ru, проанализировано качество обслуживания клиентов в агентствах по продаже авиабилетов, а также в собственных кассах авиакомпаний по таким основным критериям как: удобное месторасположение, качество обслуживания, информирование или не информирование клиентов обо всех авиакомпаниях по интересующему направлению, о тарифах, расписании и дополнительных услугах авиакомпаний и т.д. с дифференциацией пассажиров по целям поездки, по частоте полетов, способу оплаты и в зависимости от того, где приобрели авиабилет.

В ходе проведения исследования выяснилось, что подавляющее большинство (92%) респондентов предпочитают пользоваться услугами агентств по продаже билетов. Как правило, в собственных кассах авиакомпаний билеты покупают только пассажиры крупных авиаперевозчиков.

Подавляющее большинство пассажиров - 96% для приобретения авиабилета предпочли личный визит в кассу, заранее бронировали билеты по телефону лишь 3,5% пассажиров.

Источник: www.turist.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Спорт в Таиланде. Тайский бокс и бои на воздушных змеях
Тайский бокс - самый популярный и зрелищный вид спорта в Таиланде, вместе с тем его первоначальное предназначение было самозащита. Появился он в 16 веке во время войн с Бирмой. Как гласят летописи, тайские боксеры наводили ужас на бирманские войска и
Улуру (Айерс-Рок) - восьмое чудо света
Скальный массив Улуру (или Айерс-Рок) - гигантский скальный "стол", вздымающийся на 348 м. над идеально ровной поверхностью окружающей пустыни и сформированный в архейскую эру (это один из самых древних участков замной коры на планете). Для австралий
Туры в Хорватию. Отдых в стране, являющейся гордостью Адриатики
Одно из чистейших мировых морей, Адриатическое, омывает сразу несколько курортных стран: Хорватию, Черногорию, Словению и Италию. Хорваты и черногорцы не без гордости утверждают, что самое чистое Ядранское море (так они именуют Адриатическое) конечно
Охота на кенгуру в Австралии
Несмотря на громкие протесты защитников диких животных, правительство Австралии подняло в этом году квоту на отстрел кенгуру, установив ее в 6,9 миллиона животных. Австралийская индустрия мяса и кожи кенгуру процветает, зарабатывая в последнее время
Три дня на острове Лесбос
Пожалуй, не так много на планете мест, название которых вызывает яркие ассоциации. Когда я нескольким знакомым сказала, что проведу три дня на Лесбосе, то после минутной паузы все произнесли один и тот же краткий текст: "О!" Некоторые, помолчав, уточ
Информация о Бразилии… К размышлению…
Все туристы, возвращающиеся из Бразилии, согласны в одном: лучшее воспоминание - это даже не красота и разнообразие природы, а радушие, с которым их встречали.