+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Проблемы с туроператором Rutex

В среду в редакции "Горячей Линии" ИС Банко раздавались звонки от представителей туристических фирм, сообщавших, что группа российских туристов в составе около 60 человек более суток не могут вылететь в Анталью. Кроме того, в аэропорту этого турецкого города "зависли" в ожидании отправки домой наши соотечественники, число которых, по разным данным, составляет до 150 человек. Как сообщила старший менеджер компании "Аэростайл-К" Алла Вострякова, некоторое время назад ее фирма приобрела туры для своих клиентов у туроператора Rutex. Вылет на отдых планировался на вторник. Однако авиабилетов представители Rutex сотрудникам "Аэростайл-К" на руки не выдали, а прислали гарантийное письмо. Оно, по словам Востряковой, гласило, что туроператор "гарантирует выдачу билетов по маршруту Москва - Анталья - Москва на рейс SYL 9903 авиакомпании "Якутия", который якобы должен стартовать 26 августа в 13:05 из Шереметьево-1. Предполагалось, что проездные документы представитель Rutex передаст пассажирам на стойке регистрации. В назначенное время представитель туроператора в аэропорту не появился, а туристы, прождав вылета в Шереметьево почти весь световой день без получения внятных разъяснений о причине задержки вылета, к вечеру были размещены в гостинице "Салют". Также в среду в "ГЛ" обратилась генеральный директор турбюро "Би Парадайз" Татьяна Пчелкина. По ее данным, в аэропорту Антальи группа наших соотечественников более суток ожидает вылета на родину рейсом SYL 9904. Клиенты "Би Парадайз", также оформленные через Rutex, были вынуждены провести время ожидания в аэропорту без кормежки, а размещение им было предложено только к вечеру. За разъяснениями корреспондент "ГЛ" вначале обратился в московское представительство а/к "Якутии", где были несказанно изумлены сведениями о намечавшемся на вторник рейсе. Представитель авиакомпании Иван Гаврилов заверил, что по вторникам компания вылетов на Анталью и оттуда не совершает - на этот день у нее нет ни слотов, ни разрешения ГСГА. "Мы летаем по пятницам", - уточнил сотрудник "Якутии". А вот почему в обратных билетах был проставлен несуществующий "якутский" рейс, Гаврилов порекомендовал поинтересоваться у туроператора.В свою очередь представитель Rutex, не пожелавший представиться, признал, что как с вылетом на Анталью, так и с возвращением оттуда существуют проблемы. "Наш директор сейчас находится в Турции, там легче решить этот вопрос", - сообщил анонимный собеседник редакции. "ГЛ" будет следить за развитием событий.

Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Курорты Малайзии: лучший отдых на море
Что увидит путешественник, подлетающий к островам Малайзии – Лангкави и Пенангу? Предлагаем небольшой обзор туристических возможностей этой великолепной Малайзии.
Черногория: уникальная природа в плену ненавязчивого сервиса
Все это Черногория, провозглашенная в 1991 году страной уникальной нетронутой природы. Черногория совсем небольшой край, но с весьма впечатляющими возможностями для полноценного отдыха у моря.
Отдых в Иордании – отдых на Мертвом море, отдых на Красном море…
Первое предупреждение - если вы любители сугубо пляжного отдыха - вам сюда (вернее - туда, в Иорданию) не надо. В Иорданию ехать хорошо для двух категорий - для желающих оздоровиться на Мертвом море
Отдых в Англии с бокалом вина. Английское вино - экзотический продукт
Сегодня мы поговорим об алкогольных напитках. Приятная тема, не правда ли? Я сам люблю, грешным делом... Но не увлекаюсь. И вам не советую. Вот недавно приглашали на праздник "Божоле нуво" – традиционный день первого открытия бутылок французского вин
Как сделать отдых в Крыму безопасным?
В Крыму, а впрочем, как и в любой другой местности, есть свои опасности. На Юге их конечно больше - встречаются ядовитые растения, насекомые. Поэтому следует с осторожностью относиться к окружающей среде
Отдых для влюбленных - отдых на Мальдивских островах. Курорты Мальдивов. Дайвинг на Мальдивах
Отдых на Мальдивских островах у искушенных туристов всегда был в почете. Конечно, это не такое массовое направление, как Турция или Египет, но представить Мальдивы кишащими толпами туристов, словно гигантский муравейник трудно. На этих райских остров