+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Последствия цунами продолжают влиять на работу турфирм

Прошел почти год со времени трагедии в Юго-Восточной Азии. Между тем, последствия цунами до сих пор сказываются на деятельности турфирм. Так, коммерческий директор компании "Кумир-турс" Наталья Севастьянова сообщила, что с момента печальных событий не может разрешить финансовый вопрос с "Бюро Южный Крест". По словам г-жи Севастьяновой, четыре туриста от ее фирмы должны были отправиться в Пхукет через оператора и уже оплатили пакеты на общую сумму около $10 тыс., однако в этот момент случилась катастрофа, и все рейсы были сняты. "Тем не менее, наши клиенты хотели уехать отдыхать немедленно, поэтому двое из них заплатили еще раз за поездку в другую страну, а за двоих мы внесли деньги из своего кармана. Со своей стороны "Южный Крест" пообещал компенсировать эти расходы после Нового года за вычетом стоимости виз", рассказала Наталья Севастьянова. Однако, как утверждает коммерческий директор "Кумир-турс", оператор вернул только часть денег за авиабилеты в размере примерно $4 тыс., а остальную сумму предложил компенсировать по взаимозачету. В конце ноября этого года, по данным г-жи Севастьяновой, двое из туристов, чьи планы на отдых подкорректировало цунами, повторно обратились в "Кумир-турс" с целью провести Новый год в Китае, и "Южный Крест", якобы, "подтвердил заявку, а потом вдруг аннулировал, не объяснив причины". В итоге Наталья Севастьянова собирается подать в суд на оператора. Со своей стороны, в "Южном Кресте" иначе видят ситуацию, сообщает ИС "Банко". "Мы действовали правильно, согласно нашим обязательствам. Наша компания всегда внимательно относится к туристам и агентам, и все вопросы, связанные с цунами, мы уже решили. В случае с "Кумир-турс" возникли небольшие трудности, но они вполне разрешимы, и мы предпочитаем обсуждать эту проблему вместе с гендиректором компании", прокомментировал гендиректор "Южного Креста" Андрей Кузнецов. К перспективе судебного разбирательства он относится спокойно. Что же касается - они не спешат давать окончательную оценку происходящему, как и строить прогнозы по поводу вероятного суда. "Арбитражный суд может заняться этим делом, если агентство предоставит все документы, подтверждающие его выплаты за туристов, а также переписку с оператором по денежному вопросу. Однако в любом случае, судить кто прав можно, лишь внимательно изучив все детали", говорят в одной из компаний.

Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


10 лучших spa-курортов и spa-отелей мира
Spa-терапия прочно встала в один ряд с нарядами Prada, автомобилями «мазерати», босоножками Manolo Blahnik, кухней Гордона Рамзи и апартаментами в отелях Four Seasons. Не ходить в spa — ровно то же, что ковыряться в носу на людях или громко смеяться.
Бангкок и Паттайя. Все в Таиланд!
Первая поездка в Таиланд была ознакомительной и немного сумбурной. Летели через Хельсинки. Два дня были в Бангкоке, а потом - в Паттайе 10 дней. Жили в 5-ти звёздном отеле DUSIT RESORT. Загорали, купались, гуляли по городу и магазинам. Были на коралл
История Люксембурга
История Люксембурга читается как захватывающая книга о замечательных событиях на великолепных землях. Хотя Люксембург был населен намного раньше образования Римской Империи, рождение современного Люксембурга связано с именем графа Зигфрида из Арденн
Рим. Венеция. Флоренция. Только стоящий отдых в Италии
Италия настолько глубоко вошла в плотные слои мировой культуры, что стала близкой любому из нас. Тем не менее, попав впервые на Апеннинский полуостров, мы испытываем культурологический шок — так обильна красота этой страны, так жив и энергичен ее пул
Искушение Парижем
Не стоит ехать в Париж за Эйфелевой башней в комплекте с Елисейскими Полями. Нет, туда следует ехать за атмосферой. Не просите объяснить почему – это следует принять как данность. Важно другое – за какой именно атмосферой...
Сингапур - город золотых орхидей
Сингапурский парк орхидей - место, ни с чем не сравнимое. Он наполнен и переполнен порочно-сладким, навязчивым ароматом самых изысканных в мире цветов. Орхидеи, пятнистые и полосатые, подобные странным насекомым или райским птицам.