+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Американские авиакомпании начали борьбу за качество обслуживания.

Проанализировав многочисленные письма с жалобами клиентов, представители десяти американских авиакомпаний выступили 8 июня с совместным заявлением, в котором они пообещали предпринять кардинальные меры по улучшению сервисных услуг для пассажиров.
Среди мер по улучшению сервисных услуг названы следующие пункты: обязать туристические агентства и агентства по продаже авиабилетов информировать пассажиров о наличии максимально низких тарифов при покупке авиабилетов по телефону или непосредственно в агентстве; создать специальную службу, которая сможет информировать пассажиров о возможных задержках рейсов до того, как они прибудут в аэропорт; обеспечить своевременную и точную информацию, поступающую на мониторы в зданиях аэропортов; по возможности свести до минимума вероятность задержек и отмены рейсов на тех маршрутах, где это происходит регулярно; создать специальную комиссию, которая проведет исследование на предмет того, каким образом можно максимально удовлетворить нужды пассажиров, вынужденных проводить ночь в здании аэропорта из-за задержек или отмены тех или иных рейсов; создать единый бесплатный телефонный канал, по которому можно получить информацию об утерянном багаже, сообщает MIGnews.com.

Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Отзывы о круизах вокруг Европы. Отзывы туристов о круизах
Балтийское море — синее. Северное море — дымчато-серое. Темза — коричневая. В Гавре вода — мутная с зеленью. В Сен-Мало — голубая, лазоревая. В Лиссабоне — серая.
Путешествие на Шри-Ланку глазами отдыхающего
Едем в виртуальное путешествие на неповторимый остров в Индийском океане. Римляне называли этот остров Тапробане, арабы - Серендиб, англичане - Цейлон. Местные же жители еще со времен Рамаяны дали ему имя Шри-Ланка.
Туры в Скандинавию: скандинавские столицы
Размеренность и неторопливость характеризуют жизнь всей Северной Европы, чьи жители никуда не спешат и поэтому везде успевают. И хотя здешние страны не могут похвастаться "райскими наслаждениями" в стиле Баунти, их романтическая северная природа
Тур в Шотландию. В поисках чудовища из озера Лох-Несс
Даже если верить, что в озере Лох-Несс нет никакого чудовища, все равно стоит посетить эти берега в Шотландии, чтобы насладиться видами Шотландии...
Аргентина - страна белых людей
Трудно поверить, но в начале XX века Аргентина считалась чуть ли не самым богатым в мире государством, оставив позади Северную Америку с Северной Европой и по валовому национальному продукту, и по гигантскому экспорту - мяса, зерна, шерсти... Поговор
Сенегал - кусочек Африки
Стабильная политическая обстановка, мягкий климат, ласкающее глаз ландшафтное разнообразие (тропический лес, африканская саванна, мангровые заросли), настоящая флора и фауна, а еще развитая сеть отелей и 600 км Атлантического побережья с белым песком