+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Американские авиакомпании начали борьбу за качество обслуживания.

Проанализировав многочисленные письма с жалобами клиентов, представители десяти американских авиакомпаний выступили 8 июня с совместным заявлением, в котором они пообещали предпринять кардинальные меры по улучшению сервисных услуг для пассажиров.
Среди мер по улучшению сервисных услуг названы следующие пункты: обязать туристические агентства и агентства по продаже авиабилетов информировать пассажиров о наличии максимально низких тарифов при покупке авиабилетов по телефону или непосредственно в агентстве; создать специальную службу, которая сможет информировать пассажиров о возможных задержках рейсов до того, как они прибудут в аэропорт; обеспечить своевременную и точную информацию, поступающую на мониторы в зданиях аэропортов; по возможности свести до минимума вероятность задержек и отмены рейсов на тех маршрутах, где это происходит регулярно; создать специальную комиссию, которая проведет исследование на предмет того, каким образом можно максимально удовлетворить нужды пассажиров, вынужденных проводить ночь в здании аэропорта из-за задержек или отмены тех или иных рейсов; создать единый бесплатный телефонный канал, по которому можно получить информацию об утерянном багаже, сообщает MIGnews.com.

Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Монако: виртуальный тур в княжество, где отдыхают миллионеры
Монако - крохотное средиземноморское княжество, снискавшее себе мировую славу. Монако, столица игорного бизнеса Европы, славится неповторимой красотой своего ландшафта, в который гармонично вписываются белокаменные виллы и таинственные замки, хранящи
Отдых на Филиппинах
Отдых на Филиппинах – это отдых в стране, которая, согласно легенде, является одной из частей погибшего континента Лемурия, затонувшего за много тысячелетий до возникновения Атлантиды. Согласно этой легенде...
Обмен денег в турах: где и как менять деньги на отдыхе
В каждом государстве существуют свои денежные знаки. Хорошо это или плохо – сложно сказать, но так уж исторически сложилось. Поэтому, приезжая в иностранные государства, перво-наперво приходится озаботиться обменом денег.
Культура Швейцарии. Традиции Швейцарии. Кухня Швейцарии
Швейцария не имеет богатого художественного наследия, хотя многие иностранные писатели и художники (например, Вольтер, Байрон, Шелли, Джеймс Джойс и Чарли Чаплин) жили в Швейцарии. Напротив, многие талантливые швейцарцы, например, Чарльз Корбузье, По
Австралия, в которой сбываются мечты
В Австралии сбылась моя самая главная, самая детская мечта. За этой мечтой непременно нужно было ехать на край света, потому что коалы ну абсолютно нигде в мире больше не водятся. А еще сюда надо было ехать за самыми серебристыми эвкалиптовыми рощами
Туры на Кубу и отдых на Кубе: социализм туристов не касается
Иностранных туристов, если они сами того не захотят, в процесс строительства социализма на Кубе никто вовлекать не станет. Островки роскошной курортной жизни на Кубе, как, например, Варадеро, словно дворцы Шахерезады, вырастают перед глазами туристов