+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Турфирмы не защищены законом от претензий туристов


  Туроператоры должны были вернуть деньги клиентам, чьи поездки не состоялись из-за цунами в Юго-Возточной Азии. Такое мнение высказал вчера в прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы" руководитель федерального агентства по туризму Владимир Стржалковский. Он подчеркнул, что ситуация с цунами в декабре 2004 года не является форсмажорной, т.к. форсмажор, по словам главы агенства, - это "невозможность выполнения обязательств с двух сторон, а не с одной". Следовательно, по мнению В.Стржалковского, турфирмы не защищены законом от претензий туристов. Тем более, как считает глава агентства, эти претензии были справедливы: "Изменились условия поездки, и естественно, многие не захотели ехать туда. Федеральное агенство по туризму рекомендовало туроператорам возвращать средства за несостоявшиеся поездки. Но многие этого не делали, - сказал В.Стржалковский. - Те клиенты, которые попытались вернуть свои деньги через суд, выиграли дела".

Некоторые фирмы оказались просто не в состоянии расплатиться по претензиям из-за отсутствия достаточного объема средств или имущества. При этом, как отметил В.Стржалковский, крупный ущерб в результате цунами получил небольшой объем туррынка - преимущественно мелкие фирмы, которые заранее проплатили места в гостиницах. "Серьезные фирмы никода не проплачиают 100% объема мест. Большинство работает через депозиты, - сказал он. - После цунами они просто перенесли депозиты на более поздний срок". Кроме того, по словам В.Стржалковского, крупные игроки турбизнеса понесли меньше потерь благодаря тому, что работают не напрямую с отелями, а только через местные турфирмы.

Комментируя ситуацию, сложившуюся в результате декабрьского цунами, В.Стржалковский отметил, что законодательство в сфере турбизнеса требует совершенствования. В частности, по вопросу финансовой ответственности туроператоров за результаты своей работы.


Источник: www.turist.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Кухня Иордании. Иорданская кухня
Арабская кухня одна из самых сложных и искусных в мире. Пища является важной частью культуры и служит символом гостеприимства и щедрости. Не удивляйтесь, если Вас пригласят в гости покушать.
Китайская кухня и ее секреты. Как, что и когда надо есть
Когда едешь по улицам многомиллионного Пекина с их нескончаемым потоком велосипедистов, то чаще всего бросается в глаза надпись "цаньтин" - ресторан. Для китайцев "цаньтин" - это больше чем ресторан.
Дания: тур по восточной Ютландии
Датское королевство - один из самых романтических уголков Северной Европы. Страна мореплавателей и земледельцев, старинных замков и голубых фиордов, идиллически-прекрасных деревенских пейзажей и развитой городской культуры, Дания представляет собой о
История Бирмы глазами путешественника
Бирма ведет очень неприметное, изолированное существование. Вроде бы название слышали многие, но сказать что-нибудь существенное об этой стране мало кто может, кроме того, что там военная хунта, много буддийских храмов, древняя история и нет интерне
Карпатський міф - Делятин. Подорож у Делятин
У примітивних дитячих комп'ютерних забавах є один дуже повчальний момент. Ведучи свого чоловічка різними мальовничими переходами, варто не тільки зважати на різні небезпеки і милуватися перемінами картинки, але й час від часу постукати якимось підруч
Відпочинок у Карпатах. Відпочинок в Карпатському національному природному парку
Близько 35 мільйонів років тому на місці нинішніх Карпат був океан Тетіс. Товщі піску, глини та вапняку на його дні з часом зцементувалися і в результаті гороутворюючих процесів були підняті з морського дна на поверхню. Так народилися гори з м'якими