+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ
Поиск тура
Туры в Карпаты!

Авиакомпанию Ryanair обязали позаботиться о пассажирах

Управление добросовестной конкуренции Великобритании (Office of Fair Trading) вынудило авиакомпанию Ryanair пересмотреть свои обязательства в случаях задержки или отмены рейсов, а также утери багажа пассажиров, сообщает Sky News.
"Политика Ryanair в отношении отсроченных или отмененных полетов не соответствовала инструкциям, принятым в Евросоюзе, и была несправедлива к клиентам авиакомпании", - заявили чиновники ведомства.
Обратиться к руководству авиаперевозчика Управление добросовестной конкуренции вынудили многочисленные жалобы пассажиров Ryanair, которые пригрозили подать судебные иски на авиакомпанию за неудовлетворительный сервис.
Согласно законам Евросоюза, авиакомпании, отменившие рейсы, должны возместить пассажирам убытки и доставить их к месту назначения, в случае если вылет самолета задерживается, разместить пассажиров в гостинице и обеспечить их питанием. Однако все эти условия в большинстве случаев игнорировались Ryanair.
Кроме того, чиновники управления заявили, что пассажиры этой авиакомпании испытывали неудобства с перевозкой багажа. Руководство Ryanair предписывало своим сотрудникам отказывать клиентам в перевозке негабаритных грузов, таких как лыжи, сноуборд или доски для серфинга, вынуждая их идти на дополнительные расходы.
Каждый пассажир перед вылетом подписывал специальный документ, который фактически освобождал авиакомпанию от какой-либо ответственности за утерянный багаж. По словам представителя управления, руководство авиакомпании Ryanair обязалось изменить внутренние инструкции и привести их в соответствие с нормами Евросоюза.
Авиакомпания Ryanair создана в 1985 году, ее головной офис находится в ирландском Дублине. Она занимается перевозками в страны Европы и считается бюджетной, то есть предлагающей свои услуги по низким тарифам.

Источник: www.tourua.com

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


"Как нам дороги дороги в Италии": тур по Италии на автомобиле!
Зависеть от дешевых туроператоров больше нет никакого желания. Поездки типа Рим, Неаполь, и т.д. и т.п. за 3 дня приносят больше хлопот, чем радости. Поэтому ездить лучше на собственной машине: это позволяет посетить то что хочется и пребывать в кажд
Шопинг в ОАЭ, покупки и сувениры в ОАЭ
Покупки в ОАЭ - это приключение и удовольствие. Торговые традиции ОАЭ уходят своими корнями в далекое прошлое. Во времена легендарного Синдбада-Морехода деревянные корабли "доу", груженые специями и шелком с Дальнего Востока, из Индии и Африки, броса
Туры в Эстонию: путеводитель по Южной Эстонии
Путеводитель по Южной Эстонии. Масса объектов в Южной Эстонии, которые стоит посетить отправившись в туры в Эстонию. Читайте!
Знакомимся с государством Йемен
Республика Йемен - самое молодое на Ближнем Востоке государство. Оно появилось в 1990 году, когда объединились два существовавших до того Йемена: Северный и Южный, Йеменская Арабская Республика и Народная Демократическая Республика Йемен
Достопримечательности Сан-Марино: Правительственный дворец
Правительственный дворец, сооруженный местными каменотёсами, был построен по проекту римского архитектора Франческо Адзурри на месте старого дворца XVI века. Строительство, начавшееся в 1884 году, продолжалось 10 лет.
Екскурсія по Коломийському музею «Писанка». Яйце зсередини
Ось воно, знамените Яйце-Райце — Коломийський музей «Писанка». В путівниках і на туристичних веб-сайтах означене як «єдина в світі культурна установа, де зберігають і експонують твори писанкового розпису»