+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Общественная палата изучает причины задержек чартеров

В Общественной палате РФ прошло заседание по расследованию беспрецедентной задержки рейса в аэропорту Хургады во время новогодних каникул. Также были рассмотрены причины многочисленных задержек рейсов авиакомпаний "ВИМ-авиа" и "Сибири". Общественной комиссией были получены объяснения со стороны авиакомпании "Трансаэро", туристических операторов "Капитал тур", "Норд", "Полар", "Анекс тур", "Санрайз", пассажиров рейса 650 Хургада-Москва. Из полученных объяснений следует, что причиной задержки рейса и нанесения серьезного психологического ущерба пассажирам вследствие вынужденного нахождения в течение суток за зоной пограничного контроля в аэропорту Хургады в нечеловеческих условиях стал ряд целый факторов.В их числе: неисправность самолетов Boeing 747, возможно, вызванная возрастом самолетов (25 лет и 28 лет) и трудностью снабжения авиапарков неконтрафактными запчастями; отсутствие надлежащей координации действий по размещению пассажиров авиакомпанией "Трансаэро" и компанией наземного обслуживания "Линк" (Египет); недобросовестность компании "Линк" по выполнению своих обязательств перед пассажирами авиакомпании "Трансаэро"; действия туроператоров, не исполнивших своих обязательств перед своими туристами по расселению их в гостиницы. Комиссия отметила, что, несмотря на то, что все туроператоры-"блочники", выкупившие блоки мест у туристической компании "Капитал тур", сообщили, что не получали информации о задержке рейса от "Капитал тур", они привезли своих туристов в аэропорт не ко времени, указанному в билетах, а значительно позже. Исключением стал туристический оператор "Анекс тур", который привез своих туристов вовремя. Такое поведение туроператоров указывает на то, что они знали о переносе рейса, сообщает Турпром. Отдельно комиссия отмечает действия компании "Норд", чей туристический автобус высадил своих туристов перед входом в аэропорт и сразу уехал, несмотря на то, что туристам при входе в аэропорт было сообщено, что рейс задержан, и в здание аэропорта их не пустят.Недопустимыми признаны действия властей аэропорта Хургады, которые не сделали ничего для обеспечения людей приемлемыми условиями пребывания, а также не предприняли никаких мер, которые могли воздействовать на компанию "Линк" и авиакомпанию "Трансаэро". В то же время целью данного заседания было не выявление конкретных виновных в задержках рейсов, а выработка рекомендаций, которые позволят избежать впредь таких ситуаций. Общественная палата посоветовала создать "горячую линию" для российских граждан, находящихся за рубежом, а также предложила авиакомпаниям ввести штатную единицу своего представителя в ключевых аэропортах с наибольшим потоком российских туристов. Но самую оживленную дискуссию вызвал вопрос совершенствования законодательства. Сергей Марков предложил разработать основу законопроекта "О защите прав граждан России за рубежом", который будет регламентировать решение тех проблем, с которыми столкнулись туристы в Хургаде, а также целый ряд других вопросов. В свою очередь, представитель Федерального агентства воздушного транспорта предложил переработать документы, регулирующие ответственность авиаперевозчиков, взяв за основу европейские нормативные акты. В результате Общественная палата, возможно, создаст совместно с Минтрансом специальную рабочую группу. Материалы по теме Новость от 09.01.2007: Рекордные задержки новогодних чартеров Новость от 27.12.2006: Новогодние чартеры отправляются с многочасовыми задержками
Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Китайская медицина: путевые заметки о традициях Китая
Китайская медицина это когда вас будут колоть иглами, кормить сушеными кузнечиками и устричными раковинами, прижигать высушенным чернобыльником — а все для того, чтобы «ши» не застаивалась...
История Канады
Самуэль де Шамплейн основал в начале 1600 года город Квебек. В 1663 году Канада, в которой сейчас проживает около 3000 жителей французского происхождения, стала провинцией Франции.
Карликовые государства Европы: Ватикан и Люксембург. Не проезжайте мимо!
Одним из самых живописных карликовых государств по праву считается Люксембург. При въезде в страну, которая была основана в 963 году (в то время она была известна как Люклинбурхук, что на местном наречии означало “маленький замок”)
Воспоминания о горнолыжном отдыхе в Андорре
Об Андорре написано много. Вот и в этот раз перед поездкой мы стали искать информацию о Пас де ла Каса, поскольку там никто из нас еще не был. Были просмотрены каталоги ведущих туроператоров по Андорре, затем сайты с индексом ".ad" в интернет, затем
День рождения горнолыжного спорта. Зимний отдых и курорты Австрии
Солнечным воскресным утром четверо тирольцев из местечка Санкт-Антон, прихватив с собой лыжи, отправились на одну из вершин альпийского горного хребта Арльберг. После удачной прогулки заглянули в ресторанчик и, выпив по бокалу-другому вина, решили со
Мандруємо по Карпатах: нові маршрути - нові враження
Пропонуємо опис не розкрученого, малоходженого маршрута, який, однак є по-своєму цікавий і пізнавальний. В його арсеналі дві вершини і найвищий карпатський водоспад. Скориставшись з публікації, можна влаштувати собі мандрівку середньої важкості на дв