+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Общественная палата изучает причины задержек чартеров

В Общественной палате РФ прошло заседание по расследованию беспрецедентной задержки рейса в аэропорту Хургады во время новогодних каникул. Также были рассмотрены причины многочисленных задержек рейсов авиакомпаний "ВИМ-авиа" и "Сибири". Общественной комиссией были получены объяснения со стороны авиакомпании "Трансаэро", туристических операторов "Капитал тур", "Норд", "Полар", "Анекс тур", "Санрайз", пассажиров рейса 650 Хургада-Москва. Из полученных объяснений следует, что причиной задержки рейса и нанесения серьезного психологического ущерба пассажирам вследствие вынужденного нахождения в течение суток за зоной пограничного контроля в аэропорту Хургады в нечеловеческих условиях стал ряд целый факторов.В их числе: неисправность самолетов Boeing 747, возможно, вызванная возрастом самолетов (25 лет и 28 лет) и трудностью снабжения авиапарков неконтрафактными запчастями; отсутствие надлежащей координации действий по размещению пассажиров авиакомпанией "Трансаэро" и компанией наземного обслуживания "Линк" (Египет); недобросовестность компании "Линк" по выполнению своих обязательств перед пассажирами авиакомпании "Трансаэро"; действия туроператоров, не исполнивших своих обязательств перед своими туристами по расселению их в гостиницы. Комиссия отметила, что, несмотря на то, что все туроператоры-"блочники", выкупившие блоки мест у туристической компании "Капитал тур", сообщили, что не получали информации о задержке рейса от "Капитал тур", они привезли своих туристов в аэропорт не ко времени, указанному в билетах, а значительно позже. Исключением стал туристический оператор "Анекс тур", который привез своих туристов вовремя. Такое поведение туроператоров указывает на то, что они знали о переносе рейса, сообщает Турпром. Отдельно комиссия отмечает действия компании "Норд", чей туристический автобус высадил своих туристов перед входом в аэропорт и сразу уехал, несмотря на то, что туристам при входе в аэропорт было сообщено, что рейс задержан, и в здание аэропорта их не пустят.Недопустимыми признаны действия властей аэропорта Хургады, которые не сделали ничего для обеспечения людей приемлемыми условиями пребывания, а также не предприняли никаких мер, которые могли воздействовать на компанию "Линк" и авиакомпанию "Трансаэро". В то же время целью данного заседания было не выявление конкретных виновных в задержках рейсов, а выработка рекомендаций, которые позволят избежать впредь таких ситуаций. Общественная палата посоветовала создать "горячую линию" для российских граждан, находящихся за рубежом, а также предложила авиакомпаниям ввести штатную единицу своего представителя в ключевых аэропортах с наибольшим потоком российских туристов. Но самую оживленную дискуссию вызвал вопрос совершенствования законодательства. Сергей Марков предложил разработать основу законопроекта "О защите прав граждан России за рубежом", который будет регламентировать решение тех проблем, с которыми столкнулись туристы в Хургаде, а также целый ряд других вопросов. В свою очередь, представитель Федерального агентства воздушного транспорта предложил переработать документы, регулирующие ответственность авиаперевозчиков, взяв за основу европейские нормативные акты. В результате Общественная палата, возможно, создаст совместно с Минтрансом специальную рабочую группу. Материалы по теме Новость от 09.01.2007: Рекордные задержки новогодних чартеров Новость от 27.12.2006: Новогодние чартеры отправляются с многочасовыми задержками
Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Горнолыжный отдых в Австрии: советы и полезная информация
Информация о горных лыжах в Австрии: доску или лыжи можно купить и в Австрии, причем модели прошлого сезона – с 30-процентной скидкой, а новые процентов на десять дешевле, чем у нас.
История Финляндии
Первые поселения на территории Финляндии появились в конце ледникового периода, то есть около 10000 лет назад. Предки финнов жили в северной части нынешней России, а затем, задолго до начала христианской эры, мигрировали к северному побережью Балтики
Надежные замки Чехии
Чтобы по-настоящему познакомиться с Чехией, нужно побывать не только в Праге, но и поездить по стране, погулять по небольшим городкам, посетить старинные замки. Для этого даже не обязательно отъезжать далеко от Праги. Один из красивейших замков Чехии
Вид на Индию… сквозь изумруд Гоа
Гоа. Изумрудик, брошенный на побережье Индийского океана. Так пару веков назад заезжий европеец описал португальскую колонию Гоа, сегодня – небольшой индийский штат с приятным теплым (+25°C круглый год) климатом.
Узбекистан: денежные новости
Правление Центрального банка Узбекистана утвердило положение "Об обменном пункте". Оно предусматривает, что создавать такие пункты могут коммерческие банки, получившие лицензию ЦБ на валютные операции, а также предприятия, организации и учреждения, и
Путешествие по Дрездену. Экскурсии по Дрездену. Отдых в Германии: Дрездену 800 лет!
Юбилеи городов в нашей стране отмечаются с большим размахом. Хотя, наверное, интересно будет сравнить украинские и европейские традиции празднования. В этом году 800 лет исполняется тихому и уютному германскому городу Дрездену