+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Общественная палата изучает причины задержек чартеров

В Общественной палате РФ прошло заседание по расследованию беспрецедентной задержки рейса в аэропорту Хургады во время новогодних каникул. Также были рассмотрены причины многочисленных задержек рейсов авиакомпаний "ВИМ-авиа" и "Сибири". Общественной комиссией были получены объяснения со стороны авиакомпании "Трансаэро", туристических операторов "Капитал тур", "Норд", "Полар", "Анекс тур", "Санрайз", пассажиров рейса 650 Хургада-Москва. Из полученных объяснений следует, что причиной задержки рейса и нанесения серьезного психологического ущерба пассажирам вследствие вынужденного нахождения в течение суток за зоной пограничного контроля в аэропорту Хургады в нечеловеческих условиях стал ряд целый факторов.В их числе: неисправность самолетов Boeing 747, возможно, вызванная возрастом самолетов (25 лет и 28 лет) и трудностью снабжения авиапарков неконтрафактными запчастями; отсутствие надлежащей координации действий по размещению пассажиров авиакомпанией "Трансаэро" и компанией наземного обслуживания "Линк" (Египет); недобросовестность компании "Линк" по выполнению своих обязательств перед пассажирами авиакомпании "Трансаэро"; действия туроператоров, не исполнивших своих обязательств перед своими туристами по расселению их в гостиницы. Комиссия отметила, что, несмотря на то, что все туроператоры-"блочники", выкупившие блоки мест у туристической компании "Капитал тур", сообщили, что не получали информации о задержке рейса от "Капитал тур", они привезли своих туристов в аэропорт не ко времени, указанному в билетах, а значительно позже. Исключением стал туристический оператор "Анекс тур", который привез своих туристов вовремя. Такое поведение туроператоров указывает на то, что они знали о переносе рейса, сообщает Турпром. Отдельно комиссия отмечает действия компании "Норд", чей туристический автобус высадил своих туристов перед входом в аэропорт и сразу уехал, несмотря на то, что туристам при входе в аэропорт было сообщено, что рейс задержан, и в здание аэропорта их не пустят.Недопустимыми признаны действия властей аэропорта Хургады, которые не сделали ничего для обеспечения людей приемлемыми условиями пребывания, а также не предприняли никаких мер, которые могли воздействовать на компанию "Линк" и авиакомпанию "Трансаэро". В то же время целью данного заседания было не выявление конкретных виновных в задержках рейсов, а выработка рекомендаций, которые позволят избежать впредь таких ситуаций. Общественная палата посоветовала создать "горячую линию" для российских граждан, находящихся за рубежом, а также предложила авиакомпаниям ввести штатную единицу своего представителя в ключевых аэропортах с наибольшим потоком российских туристов. Но самую оживленную дискуссию вызвал вопрос совершенствования законодательства. Сергей Марков предложил разработать основу законопроекта "О защите прав граждан России за рубежом", который будет регламентировать решение тех проблем, с которыми столкнулись туристы в Хургаде, а также целый ряд других вопросов. В свою очередь, представитель Федерального агентства воздушного транспорта предложил переработать документы, регулирующие ответственность авиаперевозчиков, взяв за основу европейские нормативные акты. В результате Общественная палата, возможно, создаст совместно с Минтрансом специальную рабочую группу. Материалы по теме Новость от 09.01.2007: Рекордные задержки новогодних чартеров Новость от 27.12.2006: Новогодние чартеры отправляются с многочасовыми задержками
Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Круизы по Нилу - экскурсии, достопримечательности, особенности
Нил - это самая древняя дорога мира. По ней плыли в ладьях фараоны и римские воины, царица Клеопатра и затянутые в корсеты чопорные английские леди. А за бортом мелькали те же пейзажи, что проплывают сейчас мимо меня...
Достопримечательности Ватикана
Тем, кто во время долгожданного отпуска не готов просаживать тысячи долларов за дефилирование по помпезному отелю и пляжу, а жаждет “погружения” в историю за умеренную сумму...
Достопримечательности Таиланда
Таиланд - лидер по посещаемости среди стран Юго-Восточной Азии. Тысячи буддийских храмов и монастырей, великолепные дворцы и пагоды в Бангкоке, прекрасные пляжи Паттайи, Патонга, Самуй и Пхукета, бурная ночная жизнь с самыми разнообразными шоу и разв
ОАЭ: названия эмиратов и их городов
Территория ОАЭ издавна заселена человеком. Археологи обнаружили следы проживания в ОАЭ людей, живших в 5 тысячелетии до н.э. Древние шумеры и ассирийцы называли район Залива Дильмуном, считая, что там находится рай, и отвозили тела
Остров Пасхи, Чили
Остров Пасхи (Рапа-Нуи) лежит в Тихом океане почти в 3800 км к западу от чилийского побережья. Остров площадью 171 кв. км открыт Якобом Роггевеном в день Пасхи 1722 откуда и возникло его современное название.
Горнолыжные курорты России - сплошное удовольствие и разнообразие
Отличительная черта Приэльбрусья — разнообразные трассы общей протяженностью 35 км. На некоторых участках можно кататься круглый год. Трассы рассчитаны как на опытных, так и на начинающих. Лыжники катаются на Эльбрусе (5642 м), самой высокой горе в Е