+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Растет число туркомпаний-нарушителей

Удельный вес туристических предприятий, допускающих нарушения прав потребителей, увеличивается. Наиболее характерными нарушениями в сфере туристической деятельности являются отсутствие необходимой, достоверной и своевременной информации о предоставлении туристических услуг, нарушение требований нормативно-правовых актов и документов относительно предоставления услуг. Таковы данные анализа, проведенного Государственным комитетом Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политике (Госпотребстандартом).
По данным Госпортебстандарта, на сегодняшний день часто предоставляются подлежащие обязательной сертификации туристические услуги без проведения такой сертификации. Кроме того, распространено нарушение условий договора о предоставлении услуг. "К сожалению, анализ материалов проведенных проверок... свидетельствует о том, что в последнее временя удельный вес предприятий, допускающих нарушения прав потребителей, увеличивается. Так, если в 1998 году удельный вес предприятий, на которых были обнаружены нарушения, составляла 74,7%, в 2003 г. – 80,8%, то в 2006 г. – 90%", - отметил заместитель директора Департамента потребительской политики, защиты прав потребителей и госнадзора Госпотребстандарта Сергей Литвиненко.
Госпотребстандарт считает необходимым в этой связи ускорить внедрение на предприятиях курортной сферы системы управления качеством и окружающей средой. Также с целью унификации требований к качеству предоставляемых услуг необходимо "как можно быстрее утвердить Правила обязательной сертификации услуг размещения, проживания и санаторно-курортного оздоровления вместо существующих" в связи с выходом новых нормативных документов. Кроме того, необходимо разработать комплекс стандартов санаторно-курортного обслуживания, усилить внимание к метрологическому обеспечению предприятий, которые предоставляют санаторно-курортные услуги. Необходимо также создать национальную систему курортов, которая "по качеству не уступала бы европейским стандартам".
Согласно данным Государственной службы туризма и курортов, на сегодняшний день в Украине работают 2 тыс. 858 турагентов и 1 тыс. 563 туроператоров.

Источник: www.tourua.com

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


В отпуск! Жизнь без отпуска - не жизнь!
Синдром отсутствия отпуска. Именно так называется новый недуг, который, несмотря на свое невинное название, может быть очень опасен. Среди последствий отсутствия отпуска – сердечные приступы, инсульты, рак и другие серьезные проблемы со здоровьем. Ма
Культура Ливана. Традиции Ливана. Кухня Ливана
В Ливане развито искусство как традиционное, так и современное. Национальный танец - дабке - живое воплощение энергии народа. Классический танец живота исполняют в основном на свадьбах и он символизирует смерть девы и рождение женщины.
Аргентина - Антарктида. Путешествие на "Конец Земли"
Если верить надписи на основании креста с распятием, установленном на набережной Ушуаи, то "Fin de terra" - конец земли - именно здесь, в административном центре территории Огненная Земля. Не знаю, как с "концом земли", однако самым южным городом пла
Тур в Индонезию. Отдых на Бали: будете выглядеть на все 100. Отели Бали. Путешествие по Бали
На нашей большой планете осталось совсем немного райских уголков, где гармонично сочетается девственная природа с прекрасным сервисом классных отелей. Когда же человек, желая снять стрессы большого города, попадает в одно из таких мест, он вправе наз
Тур в Сингапур: Азия в миниатюре
Сингапур еще не очень освоен нашими туристами, однако туристов из других стран здесь полным-полно. Во-первых, Сингапур - это страна, где мирно сосуществуют несколько азиатских культур. А во-вторых, здесь прекрасно сочетается, казалось бы, несочетаемо
Зберегти храми Карпат і відновити туризм в Хустський район
Хустський район. Неподалік Гутинський хребет вулканічних Карпат — прикордонних гір. Райцентр лишається позаду. За вікнами автобуса вервечкою тягнуться села: Сокирниця, Крайниково, Данилово, Олександрівка... В кожному, як оберіг, як пам’ять про минулі