+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Туристы внимательно изучают "Правила работы турагентств"

"Правила оказания услуг по реализации турпродукта", которых так долго ждали турагенты и которые наконец-то опубликованы на сайте Ростуризма, первыми взяли на вооружение туристы. "Мы еще не успели документ изучить, как к нам приходят клиенты и заявляют: "Вы нам когда путевку собираетесь выдавать? В аэропорту перед вылетом? Не годится: по закону обязаны не позже чем за 24 часа!" – сообщили в одной из компаний.Судя по отзывам представителей турагентств, пункт правил про 24 часа оказался для них самым болезненным, сообщает ИС "Банко". "Мы заинтересованы в том, чтобы туристы получали документы заблаговременно – так всем спокойнее, но это зависит не от нас. Когда операторы выдают документы за несколько суток до вылета, мы сразу передаем их туристам. Но если день в день, мы можем только предупредить об этом клиентов. Выполнить требование правил, увы, не всегда возможно", - говорят они. Юристы же советуют агентам смелее использовать предоставленную правилами возможность выдачи туристам документов в более поздние сроки. "Имеет смысл прописывать в договорах пункт о том, что клиент согласен получить документы в сроки, соответствующие специфике тура", – рекомендуют они. В целом же требования правил к агентам вполне лояльны. Так, в предыдущей редакции содержалась норма, которая могла бы стать большой проблемой для туристического рынка. Речь об обязанности турагента предоставлять туристу письменное подтверждение заявки от туроператора, заверенное печатью и подписью руководителя, да еще с обязательным заключением предварительного договора – колоссальное увеличение документооборота. Этого требования нет в окончательной редакции документа. Материалы по теме Новость от 20.07.2007: Ростуризм внедрил правила работы для турагентств Новость от 18.07.2007: Первые итоги нового закона о туризме - положительные Новость от 17.07.2007: МИД РФ проверит туроператоров, предлагающих отдых в Турции
Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Алкогольные традиции в Голландии, во Франции, в Чехии...
Посчитайте, сколько раз, приехав в чужую страну или просто на отдых подальше от дома, вы хотели найти подходящую выпивку. Когда пытались заказать что-то знакомое, то вкус разительно отличался от того, что было дома...
Речные круизы в России: Валаам, Кижи и прочее
У многих слово «круиз» ассоциируется исключительно с морским путешествием. Между тем, речные круизы – отдых не менее интересный. Ведь и в России есть красоты, не уступающие тому, что можно увидеть с борта белоснежного океанского лайнера.
10 лучших мест мира для дайвинга. Top-10 подводных погружений
Погружения в холодных морях — экстремальное ответвление дайвинга. Не всякий полезет в воду с температурой +4°C даже в утепленном костюме — только тот, кем движет любопытство и го
Обратная сторона Au Рair
О программе Аu Рair написано и сказано уже немало. Тем, кто любит детей, Аu Рair дает отличный шанс познакомиться с жизнью и укладом иной страны, выучить язык, приобрести бесценный опыт, завести новых друзей... Перечислять можно долго.
Голландия. Амстердам. Бог создал море, а голландцы – берег…
И ничто не помогает так понять голландцев, как отмечаемый 30 апреля День Королевы. Королевство Нидерланды (так официально называется страна, которую мы привыкли именовать Голландией) состоит из трех частей: собственно Нидерландов, расположенных на се
Валютный союз Лихтенштейна и Швейцарии
Швейцария - маленькая страна, но великая банковская держава. В силу своей профессии сотрудники швейцарских банков ежедневно проворачивают массу различных операций с самыми разнообразными валютами, платежными документами и ценными бумагами разных стра