+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Туристы удовлетворены сервисом, предоставляемым в туристических центрах Израиля

Опрос, проведенный исследовательским центром Market Watch по заказу министерства туризма, показал: Туристы в высшей степени удовлетворены сервисом, предоставляемым в туристических центрах Израиля. Посетившие Израиль туристы дали самые высокие оценки (средний балл - 4,9 из 5) уровню сервиса в туристических центрах министерства туризма. Это установлено в ходе опроса, проведенного по заказу министерства туризма. Целью опроса было установить, как и зачем туристы обращаются в эти центры и насколько они удовлетворены предоставленными услугами.
Опрос проведен Market Watch среди 425 респондентов в возрасте от 18 лет и старше (40% опрошенных 25 - 44 лет) в пяти разных центрах, расположенных в Нацерете, Тель-Авиве, Эйлате, аэропорту им. Бен-Гуриона и Иерусалиме. 2/3 опрошенных - туристы из Западной Европы и США, 1/4 - израильтяне, остальные - жители других государств. Большинство респондентов отметили, что прибыли в Израиль как туристы, четверть - чтобы навестить родных. Остальные на вопрос о цели приезда ответили: учеба, бизнес, волонтерство. Участников опроса попросили оценить туристические центры по таким параметрам, как чистота и порядок в офисах, вежливость и отзывчивость персонала, уровень знаний и профессионализм сотрудников, время ожидания, оперативность в решении проблем, качество предоставленных информационных материалов.
Как показали итоги опроса, респонденты остались очень довольны, высоко оценив работу центров по каждому из указанных выше критериев: средняя оценка составляет 4,9 из 5. Опрос также показал, что большинство обращений в центры касалось получения карт, информации о достопримечательностях, различных мероприятиях, работы транспорта. Остальные обращения были связаны с обменой валюты, арендой автомобиля и т. д. В дни праздника Суккот информационные центры министерства туризма (в Иерусалиме, Тель-Авиве, Эйлате, Нацерете) будут работать по особому расписанию - кроме информационного бюро в аэропорту им. Бен-Гуриона, которое, как всегда, будет работать без перерыва.

Источник: www.tourua.com

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Тур в Барселону. Разумеется, правильный тур...
Даже тот, кто не любит музеи, равнодушен к Гауди и не выносит готику, совершив тур в Барселону - не соскучится. Да и как можно заскучать совершая тур в Барселону, где на каждом углу пахнет хорошим кофе и настоящими круассанами, где даже в самом затра
Отзыв о туре в Аргентину: впечатления и прагматизм
Когда по воле судьбы я впервые оказался в Аргентине, то подумал: придется всему учиться заново...
Андорра: Горнолыжный затерянный рай
Княжество Андорра - крохотное государство, затерявшееся между Францией и Испанией, в самом сердце Пиренеев. Несмотря на это отдых в Андорре знают и ценят любители путешествий всего мира. Андорра находится на значительной высоте над уровнем моря. Чист
Популярность туров в Китай растет!
Китай-древнейшее и интереснейшее государство. Порох и бумагу изобрели здесь, как и многие другие важнейшие вещи. В Китае сохранилось огромное число старинных архитектурных сооружений, в том числе и знаменитая Великая Китайская стена - единственное ру
Тур с отдыхом на три дня в раю (Санто Доминго, Доминикана)
В Доминикане все намного проще. Покупка тур-карты за 10$, заполнение миграционного листа и спокойный проход таможни. Отель мне порекомендовали еще на Кубе и дали пару контактных телефонов. Выйдя на улицу, сразу был окружен таксистами.
Тур в Непал. Отдых в Непале: такой разнообразный и изысканный
В мире есть страны, приехав в которые раз, вы возвращаетесь туда снова и снова. В географии нашего мира местоположение Непала не очень заметно - пересекая северо-восточную границу Индии, вы попадаете в Непал. А во всем остальном - человечество даже н