+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Туристы удовлетворены сервисом, предоставляемым в туристических центрах Израиля

Опрос, проведенный исследовательским центром Market Watch по заказу министерства туризма, показал: Туристы в высшей степени удовлетворены сервисом, предоставляемым в туристических центрах Израиля. Посетившие Израиль туристы дали самые высокие оценки (средний балл - 4,9 из 5) уровню сервиса в туристических центрах министерства туризма. Это установлено в ходе опроса, проведенного по заказу министерства туризма. Целью опроса было установить, как и зачем туристы обращаются в эти центры и насколько они удовлетворены предоставленными услугами.
Опрос проведен Market Watch среди 425 респондентов в возрасте от 18 лет и старше (40% опрошенных 25 - 44 лет) в пяти разных центрах, расположенных в Нацерете, Тель-Авиве, Эйлате, аэропорту им. Бен-Гуриона и Иерусалиме. 2/3 опрошенных - туристы из Западной Европы и США, 1/4 - израильтяне, остальные - жители других государств. Большинство респондентов отметили, что прибыли в Израиль как туристы, четверть - чтобы навестить родных. Остальные на вопрос о цели приезда ответили: учеба, бизнес, волонтерство. Участников опроса попросили оценить туристические центры по таким параметрам, как чистота и порядок в офисах, вежливость и отзывчивость персонала, уровень знаний и профессионализм сотрудников, время ожидания, оперативность в решении проблем, качество предоставленных информационных материалов.
Как показали итоги опроса, респонденты остались очень довольны, высоко оценив работу центров по каждому из указанных выше критериев: средняя оценка составляет 4,9 из 5. Опрос также показал, что большинство обращений в центры касалось получения карт, информации о достопримечательностях, различных мероприятиях, работы транспорта. Остальные обращения были связаны с обменой валюты, арендой автомобиля и т. д. В дни праздника Суккот информационные центры министерства туризма (в Иерусалиме, Тель-Авиве, Эйлате, Нацерете) будут работать по особому расписанию - кроме информационного бюро в аэропорту им. Бен-Гуриона, которое, как всегда, будет работать без перерыва.

Источник: www.tourua.com

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Хургада: еще не Шарм-эль-Шейх, но уже не Учкудук
Для древних путешественников Египет начинался с изящной античной Александрии, для современных туристов он начинается с Хургады, курортного местечка на берегу Красного моря, заочно известного в нашей стране практически всем
Малайзия. Таиланд. Сингапур и Бангкок – две грандиозные южно-азиатские столицы
Поездка на поезде из Сингапура в Бангкок – одно из самых восхитительных путешествий в мире. У Сингапура и Бангкока мало общего. Однако обе эти грандиозные южно-азиатские столицы привлекают легионы туристов из самых разных стран
Германия: отдых в Миттенвальде. Миттенвальд – зимний курорт
Этот лыжный курорт знаменит не только сказочной красотой природы, опасными трассами, но и музыкальными традициями, а также "воздушной живописью"
Вы купили недвижимость в Монако?
В любом туристическом буклете, описывающем достоинства пребывания в этой крохотной европейской стране, авторы не преминут заметить, что небо над ее территорией целых 300 дней в году остается солнечным. Притом, что на этом мизерном пятачке скапливаютс
Албания: на заметку туристу
Денежная единица лек. Передвижения местной валюты запрещены. Ввозимая иностранная валюта должна быть внесена в декларацию. Вывоз иностранной валюты ограничен $5000 или ввезенной суммой
Греция. Путешествие на яхте. Полезные советы
Путешествие на яхте - это аристократичный вид отдыха, когда ваш люксовый отель, в котором есть душевые, уютный салон, оборудованная всем необходимым кухня, всюду следуют за вами. В Греции вы великолепно проведете отпуск, и семь футов вам под килем.