+38 044 270 60 44
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Оn-line бронирование для многих отелей выгоднее сотрудничества с турфирмами


  По статистике, на Интернет приходится от 10 до 20% заказов от общего объема продаж гостиничных номеров. Многие отели поддерживают собственные сайты, что позволяет свести к минимуму количество посредников, которые занимаются перепродажей гостиничных номеров, передает Бонниер.ру.

Петербургский бизнес-отель "Пятый угол" имеет собственный сайт, который одновременно выполняет несколько функций. Реальный доход отелю приносит услуга on-line бронирования. Через Интернет проходит около 10% заказов от общего объема продаж номеров. Услуги же посредников стоят недешево. "В отдельных случаях размеры комиссионных могут составлять 20-30%", - говорит генеральный директор бизнес-отеля "Пятый угол" Илья Капустин. - Поэтому мы стараемся продвигать собственный ресурс".

Недавно бизнес-отель запустил медиа-рекламу в Сети. Клиенты, которые бронируют номера через сайт, получают дополнительный бонус в виде шампанского и бесплатной доставки из аэропорта. За неделю с заявкой по этой акции обратилось около 7 человек. Специально для турфирм был создан отдельный сервис. Условия бронирования номеров, график работы отеля размещены на отдельной web-странице. На сайте вывешена информация о наличии свободных номеров, с описаниями и фотографиями. Сейчас этой услугой, по словам Ильи Капустина, пользуется около 200 турфирм Москвы, Петербурга, а также зарубежные туроператоры.

По словам Марти Миллета, директора отдела информационных технологий "Отеля Коринтия Невский Палас", за последнее время объем бронирования номеров через веб-сайт гостиницы вырос на 20%. "Наша гостиница является партнером глобальной системы бронирования отелей GDS. Часть заказов мы получаем через эту систему. В перспективе мы ожидаем, что при достаточно небольших вложениях рост останется на том же уровне или больше", - говорит Марти Миллет.

Собственный сайт – не единственный канал, который позволяет отелям продавать свои услуги. Большинство гостиниц сотрудничает с туроператорами, которые имеют системы on-line бронирования. "Услугу on-line бронирования турфирмы обычно предоставляют за вознаграждение. Агентство выкупает у отеля номера со значительными скидками. При заключении контракта посредникам предлагаются специальные цены, которые несколько ниже официальных тарифов", - говорит менеджер "Гранд Отеля Эмеральд" Ольга Шепелева. – Отель сотрудничает с российской системой Hotel24 и зарубежными HRS, Sabre, Amadeus, Galileo, Pegasus, Worldspan".

Сайт "Гранд Отеля Эмеральд" был создан в декабре 2003 года, но до недавнего времени был не в полной мере "раскручен". В этом году портал был зарегистрирован в российских и зарубежных поисковых системах. В настоящее время идет работа по редизайну сайта с последующей рекламной компанией в сети Интернет.

"В среднем на Интернет приходится около 10% заказов от общего количества бронирований. Объемы заказов через сайт пока что не очень велики. Однако этот ресурс выполняет важную маркетинговую задачу. Сайт выступает в качестве виртуальной площадки для демонстрации услуг отеля. В Интернете вывешены описание и фотографии номеров, тарифы на услуги", - говорит Ольга Шепелева.

Источник: www.turist.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Едем на Кавказ
Итак, решено – мы едем в горы. Домбай и Приэльбрусье – вот два ключевых слова для каждого уважающего себя горнолыжника в нашей стране. Возникшие на волне увлечения альпинизмом в 60-е годы эти зимние курорты остаются самыми популярными
Кухня Чили. Чилийская кухня
Кухня Чили представляет собой достаточно необычное смешение национальной традиции и многочисленных иностранных рецептур, завезенных сюда переселенцами с Европы. Суровые условия большей части Чили наложили на местную кулинарию свой отпечаток
Сальвадор: колону хорошо дома, а за границу ему - ни к чему
Ожесточенная двенадцатилетняя гражданская война в Сальвадоре закончилась в 1992 году вот с каким итогом: из пяти миллионов граждан 75.000 человек убито, почти половина трудоспособного населения сидит без работы, ключевые государственные
Знаменитые статуи Будды в Бирме
В Бирме девяносто процентов населения исповедуют буддизм, остальные жители – христиане, индуисты и приверженцы анимистических верований. Вокруг жизни Великого учителя скопилось здесь не меньше легенд, чем пылинок на его древних статуях...
День Святого Миколая: все почалося сімнадцять віків тому
Так, як пощастило святому Миколаєві, здається, не пощастило жодному іншому святому. Цей чоловік, який народився ще в III столітті, не залишає світ живих і досі. Його пам'ятають. До іконописних зображень Ніколауса — єпископа в малоазійській провінції
Цілющі властивості карпатського ліжника
Без нього важко уявити собі побут гуцульської сім'ї. Він може бути розкішним покривалом на ліжко, килимом на стіну чи підлогу, а одягнутий в підодіяльник стає легкою та теплою ковдрою. Мало хто з туристів зможе втриматися, щоб не купити це м'яке диво