+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Iberia комментирует скандал со списанием огромных сумм со счетов пассажиров

Испанская авиакомпания Iberia прокомментировала индидент, случившийся в конце сентября с примерно 3000 ее клиентов из разных стран при оплате билетов на сайте авиакомпании. Тогда в результате проблем с программным обспечением вместо сумм в различных национальных валютах со счетов платежных карт клиентов были списаны суммы в евро. Таким образом, в случае с рублевыми платежами списанная сумма увеличилась в 35 раз. У многих клиентов возникли в связи с этим финансовые затруднения, включая штрафы со стороны российских банков-эмитентов платежных карт за допущенный огромный овердрафт на счете, напоминает соб.корр. Travel.ru.- Проблема была обнаружена в один из понедельников, после чего мы сразу блокировали использование кредитных карт на сайте, - заявил генеральный представитель Iberia в России Харардо Рамос. – Обслуживающий нас банк провел анализ ситуации, и в среду принял решение вернуть клиентам деньги. Это было сделано в два шага – сначала неверная транзакция была отменена, а затем со счетов была списана правильная сумма. Это заняло несколько дней. Надеемся, что сейчас ситуация уже урегулирована. Тем не менее остается не вполне ясным, кто будет компенсировать клиентам штрафные санкции банков-эмитентов. Кроме того, некоторые клиенты жаловались на то, что за те дни, что прошли между списанием и возвратом средств, курс евро изменился не в их пользу, и потери от этого составили несколько тысяч рублей. Вероятно, что им придется самостоятельно добиваться компенсаций от своих банков и авиакомпании. Материалы по теме Новость от 12.10.2007: Clickair прекращает полеты в Москву Новость от 04.10.2007: Iberia обнулила счета своих пассажиров Новость от 07.09.2007: Iberia не будет летать в Петербург зимой
Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Тур в Лондон недорого. Это реально!
Лондон приятно удивил уже в аэропорту: все аэровокзалы британской столицы соединены со станциями пригородных поездов, поэтому добраться до центра города можно всего за 15 минут...
Лечение и отдых в Карловых Варах. В Карловых Варах есть всё!
Профессиональное лечение в Карловых Варах на базе лучших отелей - вот, чем в первую очередь известен самый крупный курорт Чехии в Карловых Варах. Курорт Карловы Вары расположен в 120 км от Праги...
Особенности отдыха в Греции
В Греции есть все, по крайней мере так утверждает народная молва. Чтобы уж прямо все — это, конечно, вряд ли. Но в том, что эта морская держава обладает необходимым набором атрибутов летнего отдыха, сомнений быть не может. И уж кому, как не нашим люд
Боровец: горнолыжный курорт Болгарии, которому возраст к лицу
Инфраструктуре болгарских курортов за подготовку к сезону можно уверенно поставить «пятерку». Горнолыжные столицы Болгарии на самом деле, без всякой натяжки соответствуют международному статусу. Прошедшая чуть более пяти лет назад приватизация отелей
Аренда недвижимости в ОАЭ
В Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) жизнь размеренна и нетороплива, а снять полноценное жилье на долгий срок в ОАЭ (при сопоставимом качестве жизни) выходит дешевле, чем в гостинице.
Эстония, Латвия, Литва, Финляндия: представление об антропологическом облике
При слове "Балтия" в сознании первым делом всплывает воспетый культовым режиссером Рогожкиным образ настоящего финского парня из "Особенностей национальной охоты".