+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ

Когда авиакомпании не отвечают

Французское Главное управление гражданской авиации создало специальный сайт для обиженных пассажиров.
Клиенты авиакомпаний, которые столкнулись с отказом на посадку, отменой или опозданием рейса, проблемами с получением багажа (пропажа, опоздание доставки, повреждение), отныне имеют возможность оставить жалобу в Интернете на сайте Управления гражданской авиации www.aviation-civile.gouv.fr
Образцы претензионных форм находятся на главной странице сайта в рубрике «Авиапассажиры – права пассажиров» (Passagers aeriens - Droits des passagers). Здесь путешественники могут оставить информацию, необходимую для приема жалобы (данные о рейсе, мотив жалобы, подтверждающие документы).
Одновременно заполнение простой анкеты позволит пассажиру узнать, находится ли удовлетворение его требования в ведении гражданской авиации, или данным вопросом занимается другая организация.
Официальные представители Главного управления гражданской авиации сообщили, что в случае задержки самолета, отмены рейса или отказа в погрузке багажа, пассажиры должны, в первую очередь, направить жалобу в авиакомпанию. Затем, в случае неудовлетворительного ответа, они могут обратиться непосредственно в Управление.

Источник: www.tourua.com

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Дубай – арабский рай! Дубай – встречай!
Дубай, один из семи независимых эмиратов, составляющих ОАЭ. Дубай славится своим лояльным характером. Обитатели южного побережья Персидского залива, жившие на перепутьях морских торговых дорог, в течение столетий принимали самую разношерстную публику
Японские боги счастья. Семь японских богов счастья...
Число семь всегда считалось очень важным числом у народов мира. Можно для примера упомянуть о семи чудесах света и о семи смертных грехах, семидневной рабочей неделе и семи холмах Рима. Столь же трепетно относились к нумерологии — гаданию по числам и
Отзыв туриста об отдыхе в Гоа
Почему я пишу отзыв об отдыхе в Гоа? Почему вообще для отдыха стоит выбрать Гоа? А вот вопрос к вам - что думаете вы, когда слышите слово Гоа? Солнце, море, свобода, приключения, trans open air party – вот, к примеру, мои ассоциации. Именно поэтому
Дайвинг и дайверы: акулы отдыхают…
Для кого туризм — это полная “отключка”: раскинулся в позе морской звезды на песочке, так отпуск и пролетел. Для кого — борьба за выживание: взбираешься по отвесным скалам, лазаешь по пещерам, летаешь на параплане... А самые хитрые выбирают золотую с
Голландия. Амстердам. Бог создал море, а голландцы – берег…
И ничто не помогает так понять голландцев, как отмечаемый 30 апреля День Королевы. Королевство Нидерланды (так официально называется страна, которую мы привыкли именовать Голландией) состоит из трех частей: собственно Нидерландов, расположенных на се
Новий Рік у Карпатах. Новорічна ніч на Говерлі - перші сюрпризи у новому році
Новий 2003-й рік зустріли на вершині Говерли (2060,8 м над рівнем моря), найвищій точці України, рівненці: Аскар Гіжиров (42 роки, пенсіонер МВС), Олександр Харват (44 роки, голова Рівненської обласної спілки фотохудожників), Володимир Сторожук (38 р