+38 044 270 6044
Желаете отдохнуть, ЗВОНИТЕ
Поиск тура
Туры в Карпаты!

Туроператор "Итал тревел" ждет извинений от Первого канала

Московский туроператор "Итал тревел" прокомментировал программу "Отдых вернуться живым", показанную недавно по Первому каналу Российского телевидения. Передача создана на основании одностороннего толкования истории, случившейся с клиентами этой фирмы. По словам представителя туристической компании, она, по сути, оклеветана перед многомиллионной аудиторией. Согласно заявлению "Итал тревел", семья из четырех человек, отдыхавшая на вилле в местечке Террачино (на полпути между Римом и Неаполем), за два дня до окончания тура ночью подверглась разбойному нападению. В результате главе семейства Павлу Ларину была нанесена тяжелейшая черепно-мозговая травма. Операция и последующее лечение в римском госпитале вынужденно продлили пребывание россиян в стране на две недели. И, как утверждалось в телепередаче, за все это время ни турфирма, ни Консульство РФ, палец о палец не ударили, чтобы помочь супругам и их детям 9 и 12 лет.На самом же деле, как утверждает представитель компании "Итал тревел", сразу же после случившегося инцидента было предпринято все возможное, чтобы оказать клиентам реальное содействие. Причем эти усилия намного превосходили требования, продиктованные законом, сообщает ИС "Банко". "Единственная обязанность турфирмы - в том, чтобы незамедлительно проинформировать органы исполнительной власти и заинтересованных лиц о чрезвычайном происшествии с туристами во время путешествия. Что мы и сделали вместе с принимающей стороной. Представитель консульства сразу заверил, что визы будут продлены", - сообщил туроператор. Более того, жене пострадавшего Наталье было предложено: организовать вывоз детей в Москву, к бабушке, а также три варианта бесплатного проживания. Но Наталья, отклонив все это, сама выбрала себе отель 4* в 100 км от Рима, даже не оговорив вопрос оплаты с турфирмой. Принимающая сторона каждый день безвозмездно предоставляла ей машину с водителем и переводчиком для посещений мужа в больнице. Затем туристы, не дождавшись обещанных и срочно добытых меньше чем за сутки четырех авиабилетов на чартер из Неаполя (следует помнить, что в июле, в разгар сезона, свободных мест в самолетах практически нет), самостоятельно вылетели из Рима на регулярном рейсе Alitalia. После этого они выставили компании счет за отель и авиабилеты почти 53 тысячи рублей.В "Итал тревел" убеждены, что клиентам они ничего не должны, зато Первый канал обязан сделать опровержение: "Если не удастся договориться мирным путем, придется обратиться в суд. Для нас главное выглядеть перед людьми в своем истинном свете", сказали в компании.

Источник: www.travel.ru

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Отдых – как сэкономить? Скупой платит дважды...
Блестящий сатирик Юрий Поляков в повести «Парижская любовь Кости Гуманкова» писал: «Шведский стол – уникальная возможность из пестрой толпы завтракающих выявить соотечественников.
Культура Доминиканы. Традиции Доминиканы. Кухня Доминиканы
Многие культуры оставили свой след в культуре Доминиканской Республики. Традиционные продукты и лекарства племени-тайно, также как и слова языка тайно - гамак и табак, используются повсеместно. Испанские поселенцы принесли в страну свой язык и римско
Чили: отдых в стране заснеженных кактусов
Чили находится далеко-далеко от нас, на другом конце земли. Там, где небо пылает разноцветными закатами, растут кактусы и возвышаются горные пики Анд и Кордильеров.
Отдых в Ливане: экстремально и чувствено
У представителей старшего поколения с именем страны Ливан, прежде всего ее столицы Бейрута и долины Бекаа, ассоциируются фронтовые сообщения времен гражданской войны, которая бушевала здесь целых 16 лет
Туры на Кубу? Все в порядке!
На Кубе насчитывается свыше 20 совместных предприятий, действующих в туристической сфере. Еще большее число контрактов на Кубе заключено с испанскими, канадскими, итальянскими, немецкими и голландскими фирмами
Курорты Венгрии. Лечебный и оздоровительный туризм в Венгрии
Зимняя Венгрия более известна в нашей стране как направление лечебного и оздоровительного туризма. Особенно эта страна знаменита своими лечебными термальными источниками и термальными отелями, на этих источниках построенными. В одном только Будапеште